Cool tech, l’internet e gli influencer  
     
 

Credo di essermi imbattuto per la prima volta nell'idea di guru - una forma di influencer pre-internet - quando i Beatles si sono riuniti con Maharishi Mahesh Yogi. Si trattava di una combinazione di flower power, meditazione trascendentale, yoga e canti - principalmente "Om", anche se sono disponibili altri canti. Quello che probabilmente allora non sapevamo è che, quando era più giovane, Steve Jobs era anche lui, con la testa rasata, alla ricerca dell'illuminazione. È andato in India alla ricerca di un guru. Cercava una sorta di controcultura, qualcosa di diverso dallo stile di vita americano.

L'idea di una controcultura si manifesta in seguito anche nella creazione di computer molto diversi da quelli piuttosto monotoni che usavano Windows e che dominavano il mercato. Il computer Apple aveva stile ed era commercializzato non come un semplice computer, ma come un oggetto desiderabile in sé. Il computer in sé non era eccezionale, se non per il prezzo eccezionalmente alto richiesto. I cellulari Samsung hanno rapidamente raggiunto i telefonini Apple in termini di funzionalità e anche di stile. L'ultima versione pieghevole del telefonino Samsung è andata oltre quanto disponibile da Apple e ci sono molti altri contendenti in circolazione a metà prezzo.

Ma il marchio Apple è stato ed è tuttora presentato come qualcosa di diverso. Viene dipinto come dotato di una qualità quasi-spirituale, incarnata dal suo guru fondatore, il mitico Steve Jobs, nella sua veste sacerdotale di maglione nero a collo alto: il tutto, con l'accesso a un software che funziona solo sul suo unico sistema operativo, progettato per mantenere gli utenti Apple "fedeli" ai suoi prodotti.

Tuttavia, Apple non è l'unica ad avere successo. I titoli tecnologici sono ormai una parte importante del nostro mondo. Microsoft è una delle aziende tecnologiche originali e rimane molto redditizia nonostante la sua immagine piuttosto scialba durante la maggior parte della sua esistenza. Il suo ex capo, Bill Gates, è ora un filantropo e quindi un po' più cool, nonostante l'accusa di essere responsabile di averci iniettato dei chip, insieme a un finto vaccino Covid, per ottenere il dominio del mondo.

In realtà, ha già ottenuto qualcosa che si avvicina al dominio del mondo con la sua suite di programmi - Word, Excel ecc. - e il sistema operativo Windows. È forse perché sono prodotti eccellenti? Beh, no, non proprio, ma hanno il vantaggio di essersi imposti molto presto come standard del settore.

Ciò significa che i dipartimenti IT di tutto il mondo sanno come installare il software, spiegarne l'uso e risolvere i problemi che si presentano. Altri software possono fare la stessa cosa ed essere più economici, ma incutono timore nei cuori dei potenziali utenti e dei reparti IT a causa della loro scarsa familiarità. E i software alternativi devono ancora produrre documenti in formato Word o Excel per poter essere scambiati con altri. Quindi, perché usarli, si pensa.

E poiché gli investitori non ritengono che ci sia un rischio significativo che questa situazione possa cambiare in tempi brevi, hanno attribuito una valutazione elevata alle azioni di Microsoft.

Il guru della tecnologia Elon Musk, estremamente cool, non sta passando un buon momento. Il prezzo delle azioni Tesla è sceso del 70% quest'anno e, da quando ha acquisito Twitter, anche questo è sceso in modo sostanziale. Per questo motivo ha ceduto il suo posto di uomo più ricco del mondo al capo francese di LVMH, Bernard Arnault. E sembra che il prezzo delle azioni non sia destinato a salire molto presto.

Il che ci porta a chiederci perché Tesla valesse così tanto. Come ha detto il vincitore del premio Nobel per l'economia Paul Krugman: "La risposta, per quanto ne so, è che gli investitori si sono innamorati di una storia su un innovatore brillante e cool, nonostante l'assenza di una buona argomentazione su come questo tizio potesse fondare una macchina da soldi di lunga durata".

L'azienda produce oggetti e, sebbene la qualità non sia eccezionale, non è male. Ma la lezione di Microsoft e Apple è che per essere estremamente redditizia nel lungo periodo, un'azienda tecnologica deve stabilire una posizione di mercato che regga anche quando la gente non è più entusiasta dei suoi prodotti. I clienti devono essere legati in qualche modo.

Che cosa potrebbe fare Tesla in questo senso? Con l'ingresso dei principali produttori di auto nel settore dei veicoli elettrici, Tesla non ha più la sua USP. I giochi sono fatti. In breve, la produzione di veicoli elettrici, proprio come il suo predecessore a benzina, non sembra un caso speciale.

Tra le sue altre risorse, Twitter, una piattaforma che lui e molte persone usano ancora perché tante altre persone la usano, potrebbe essere un caso speciale. Ma l'uso di Twitter è apparentemente difficile da monetizzare. Il numero di utenti di Twitter non è diminuito di molto, ma Musk sembra intenzionato ad allontanare la sua vera clientela, gli inserzionisti.

Questi vedono Twitter ora come un ambiente "non sicuro" per i loro marchi. Musk afferma di essere un assolutista della libertà di parola. Ciò significa che è disposto a permettere alle persone di dire ciò che vogliono su Twitter, persino all'ex presidente Trump, da cui lo spavento degli inserzionisti.

Ha anche indicato il suo sostegno al repubblicanesimo, cosa che potrebbe avere a che fare con Tesla e le sue vendite. A quanto pare le sue auto si vendono meglio tra i democratici. I repubblicani tendono a essere scettici sul cambiamento climatico e quindi non vedono l'utilità di passare all'elettrico.

Musk, in qualità di influencer online a favore del MAGA, potrebbe cercare di aumentare la popolarità dei suoi veicoli elettrici tra i membri del partito repubblicano. Essere in grado di piegare Twitter al suo volere - per consentire agli estremisti di destra di avere una voce senza censura - potrebbe offrire a Tesla un significativo vantaggio economico, nonostante il danno arrecato a breve termine alle sue fortune.

E poi c'è il Bitcoin. Nonostante gli anni di sforzi, nessuno è ancora riuscito a trovare un uso reale per le criptovalute che non sia il riciclaggio di denaro o il pagamento della droga. Tuttavia, i prezzi sono saliti alle stelle a causa di tutto il clamore suscitato e sono ancora sostenuti da un gruppo di veri credenti. E uso la parola "credenti" deliberatamente. C'è infatti un'intera rete di persone che lavora insieme per mantenere in piedi l'idea, piuttosto che ammettere che si tratta di un evidente schema piramidale. Nonostante la mancanza di capacità di produrre un reddito, gli influencer delle criptovalute si affidano in gran parte alla FOMO, la paura di lasciarsi sfuggire l'occasione.

In effetti, esiste un'intera serie di acronimi che i fedeli utilizzano, per lo più sottolineando la necessità di "hold", "Hodl" la valuta, piuttosto che incassarla, al fine, sperano, di venderla a prezzi astronomici - “When moon”; When Lambo”? Per questo è necessario sostenersi reciprocamente nella fede - "Wagmi" - "ce la faremo tutti". Ma anche il fatto che si affermi che si tratta di una valuta libera dal controllo dei governi è significativo. Gli influencer e i possessori di Bitcoin sembrano principalmente contrari al fatto che i governi esercitino un qualsiasi controllo sulle loro vite.

E poi vedono che il Bitcoin ha un "valore" di scarsità. Si possono creare solo tanti Bitcoin. Purtroppo per questa teoria, chiunque può creare la propria criptovaluta a catena di blocchi e ce ne sono parecchie in offerta. È quindi chiaro che la fede è una parte essenziale dell'impresa.

Ma chi son le "balene" - i grandi detentori di Bitcoin? Indovinate un po': Elon Musk è uno dei principali protagonisti e si lamenta della regolamentazione governativa a cui è soggetto. Non sorprende che utilizzi il suo profilo pubblico per esercitare un'influenza a sostegno dell'intera filosofia della criptovaluta. Ci dice che è quello in cui tutti dovremmo investire e che non dovremmo assolutamente impegnarci nel FUD (paura, incertezza e dubbio).

Naturalmente, su Internet si possono trovare tanti altri influencer che spacciano soprattutto sciocchezze. Non è necessario che siano esperti di tecnologia o che abbiano radici nelle pratiche religiose indiane, anche se i riferimenti alla spiritualità (insieme alla richiesta di recensioni a 5 stelle ai loro follower) sono la norma.

Per ottenere pubblicità e sponsorizzazioni, cercano di attirare i follower con ogni mezzo. Molti incoraggiano i loro seguaci molto creduloni - a volte molti milioni - a ignorare la saggezza riconosciuta, incoraggiando invece le teorie cospirative e l'incredulità nei confronti delle opinioni degli "esperti". Rappresentano necessariamente una controcultura, perché senza di essa non avrebbero alcuna USP.

Dato che oggi ci sono 8 miliardi di persone sul pianeta, molte delle quali connesse a Internet, convincere solo una piccolissima percentuale di loro a seguirvi può rappresentare un numero sufficientemente elevato da soddisfare gli inserzionisti e quindi fornire all'influencer un flusso costante di entrate...

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31 December 2022

Paul Buckingham

 
 

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